English
If you press the gear/assist buttons and the bike does not seem to change levels, but the light starts flashing or changing instead, the button may have been held down too long.
On FavoriteBikes displays, a quick press and a press and hold have different functions.
Quick Press vs. Press and Hold
| Button | Quick Press and Release | Press and Hold |
|---|---|---|
| + | Increase the assist/gear level | Adjust the light setting |
| − | Decrease the assist/gear level | Adjust the light setting |
| M | Enter or confirm in the display menu | Switch between high beam and low beam |
How to Change Assist/Gear Levels Correctly
To change levels, press the + or − button quickly and release it right away.
Do not hold the button down. If you hold + or −, the bike may treat it as a light-control command instead of a level-change command.
If the Light Starts Flashing
- Release the button.
- Wait 1–2 seconds.
- Quickly press and release + or − one time.
- Check whether the assist/gear level changes on the display.
Still Not Working?
If the assist/gear level still does not change after using a quick press, please contact FavoriteBikes Support and send us:
- Your bike model
- A short video showing the button press and display response
- Whether the issue happens with the + button, the − button, or both
- Any lights or icons flashing on the display
This will help us confirm whether it is a button operation issue or if the display/controller needs further checking.
Français
Si vous appuyez sur les boutons de changement de niveau d’assistance/vitesse et que le niveau ne semble pas changer, mais que la lumière commence à clignoter ou à changer, il est possible que le bouton ait été maintenu trop longtemps.
Sur les écrans FavoriteBikes, un appui rapide et un appui long n’ont pas la même fonction.
Appui rapide vs. appui long
| Bouton | Appui rapide puis relâcher | Appui long |
|---|---|---|
| + | Augmenter le niveau d’assistance/vitesse | Régler l’éclairage |
| − | Diminuer le niveau d’assistance/vitesse | Régler l’éclairage |
| M | Entrer ou confirmer dans le menu de l’écran | Basculer entre le feu de route et le feu de croisement |
Comment changer correctement le niveau d’assistance/vitesse
Pour changer de niveau, appuyez rapidement sur le bouton + ou −, puis relâchez-le immédiatement.
Ne maintenez pas le bouton enfoncé. Si vous maintenez + ou −, le vélo peut interpréter l’action comme une commande d’éclairage au lieu d’un changement de niveau.
Si la lumière commence à clignoter
- Relâchez le bouton.
- Attendez 1 à 2 secondes.
- Appuyez rapidement une seule fois sur + ou −, puis relâchez.
- Vérifiez si le niveau d’assistance/vitesse change sur l’écran.
Si le problème persiste
Si le niveau d’assistance/vitesse ne change toujours pas après un appui rapide, veuillez contacter le support FavoriteBikes et nous envoyer :
- Le modèle de votre vélo
- Une courte vidéo montrant l’appui sur le bouton et la réaction de l’écran
- Si le problème se produit avec le bouton +, le bouton −, ou les deux
- Toute lumière ou icône qui clignote sur l’écran
Ces informations nous aideront à confirmer s’il s’agit simplement d’une utilisation des boutons ou si l’écran/le contrôleur doit être vérifié davantage.